Hotel Serra da Estrela em Campos do Jordão

Wilsinho Marques

★★★★★★★★★★

2 meses atrás

Ontem dia 16/07 meu aniversariai resolvi fazer uma reserva no hotel ! Mandei um sinal. De 800,00, mas para efetivar a reserva me passaram que eu precisava enviar 1800,00! Porém Mas minha filha não poderia ir na próxima semana data da pré reserva ainda não confirmada . Pedi o estorno do valor pois não dará certo, na diferença de uma hora do pix efetuado. Acabei de receber uma msg que eles precisam de uma semana para me devolver o sinal de uma reserva que não existiu e não causou prejuízo nenhum ao hotel !! Lamentável Cuidado Isso eh um sequestro finaceiro!! Fiquem atentos

Jose Amaral

★★★★★★★★★★

3 meses atrás

Hotel muito bem localizado , aceita pet, piscina aquecida, atividades para crianças, brinquedoteca, spa, Academia. Os quartos sao bons . Hotel amplo com estacionamento coberto e descoberto. Atendimento muito bom. Tem restaurantes disponível mas e vegano, se vc quer uma comida para o seu filho fica difícil, cafe diversificado mas nao e colonial e 80% vegano, e uma pena porque nem todos gostam, comparado ao café do hotel palacio reale fica devendo em muito perde de 10 x 0. Em geral um excelente hotel mas o café da manhã precisa mudar fica aqui a minha crítica. Nunca comi um pão de queijo tao ruim. Hotel pelo visto nao le as avaliações o cafe nao muda nunca poderia ter um bolo colonial para as crianças e nao somente vegano.

PH

★★★★★★★★★★

3 meses atrás

Experiência incrível! Hotel lindo, ótima estrutura e muito acolhedor. ​Tivemos uma experiência simplesmente incrível no Hotel Serra da Estrela e superou todas as nossas expectativas. O ambiente é extremamente lindo, limpo e organizado, com um design contemporâneo de muito bom gosto que traz uma atmosfera sofisticada e, ao mesmo tempo, aconchegante. ​Ficamos hospedados na Suíte Luxo e ela é espetacular! Espaçosa, super confortável e com um nível de detalhes que faz toda a diferença na estadia. ​Um dos grandes diferenciais do hotel é a gastronomia. Achamos fantástica a proposta do restaurante, que serve um almoço e jantar totalmente veganos (uma culinária excepcional, muito saborosa e bem apresentada!). Vale destacar que o café da manhã não é restrito ao menu vegano, atendendo a todos os gostos com muita variedade e qualidade. ​Para fechar com chave de ouro, o hotel é pet friendly, o que foi maravilhoso para podermos curtir a viagem sem preocupações. ​O atendimento de toda a equipe também foi impecável. Com certeza se tornou nossa escolha favorita em Campos do Jordão e voltaremos mais vezes!

Eline Garcia

★★★★★★★★★★

3 meses atrás

Tive uma experiência excelente no Hotel Serra da Estrela e saí encantada com absolutamente tudo. A localização é simplesmente perfeita, no coração de Capivari, o que permite aproveitar com muita praticidade o melhor de Campos do Jordão a poucos passos, sem abrir mão do conforto e da tranquilidade. Os ambientes do hotel são extremamente agradáveis, elegantes e acolhedores, criando uma atmosfera charmosa desde a chegada. As acomodações são muito confortáveis, bem cuidadas, limpas e pensadas para proporcionar descanso de verdade. O atendimento também merece destaque especial: a equipe é atenciosa, cordial e sempre pronta para ajudar com simpatia e gentileza, fazendo com que a estadia se torne ainda mais especial. E um capítulo à parte vai para o restaurante Alquimia, vegano, que surpreende pela qualidade e pelo capricho dos pratos. Cada refeição foi uma experiência deliciosa, com pratos muito bem elaborados, saborosos e apresentados com requinte. Sem dúvida, é um lugar para voltar e recomendar de olhos fechados a quem busca hospedagem de qualidade, excelente serviço e uma experiência gastronômica memorável.

Renan Torres

★★★★★★★★★★

4 meses atrás

Excelente experiência mais uma vez! Já é a terceira vez que nos hospedamos no hotel e o segundo ano consecutivo em que escolhemos passar o Dia das Mães aqui com toda a família. Desta vez estávamos em 14 pessoas e tudo foi impecável. O grande diferencial do hotel é o atendimento extremamente atencioso e humano. Antes mesmo da chegada, a Juliana, da equipe de reservas, entrou em contato para confirmar todos os detalhes e conseguiu atender um pedido importante de deixar nossos quartos próximos e no mesmo andar, o que fez toda a diferença para nossa família. Também gostaria de agradecer ao Matheus, da recepção, e à Elaine, que nos ajudaram a preparar um café da manhã especial de Dia das Mães. A mesa ficou linda e tornou o momento ainda mais especial. Os quartos são confortáveis, o hotel é muito bem localizado, o ambiente é agradável e acolhedor, e o café da manhã é muito gostoso e variado. Tivemos apenas um pequeno problema pontual com um secador de cabelo, mas a equipe resolveu rapidamente e com muita atenção. Como único ponto de observação em relação à estrutura, os quartos poderiam contar com ar-condicionado. Porém, o hotel disponibiliza aquecedores — algo muito importante para o clima de Campos do Jordão, especialmente no inverno — e isso não atrapalhou em absolutamente nada nossa experiência. Recomendo de olhos fechados para quem procura um hotel confortável, bem localizado e com atendimento realmente diferenciado em Campos do Jordão.