A Associação Nacional de Pesquisa e Pós-Graduação em Turismo (ANPTUR) divulgou os vencedores do Prêmio Doutor/Doutora Destaque 2024, reconhecendo as melhores pesquisas acadêmicas em turismo do país. Entre os premiados está Bruna de Castro Mendes, professora do Eixo de Turismo e Hospitalidade, que conquistou o segundo lugar com sua tese inovadora sobre hospitalidade em cidades turísticas, com foco em Campos do Jordão, São Paulo.
A tese premiada de Bruna, intitulada “Hospitalidade em cidades turísticas: pertencimento e acolhimento do anfitrião-residente de Campos do Jordão (SP)”, foi defendida em 2021 na Universidade Anhembi Morumbi, sob a orientação dos doutores Airton Cavenaghi e Mirian Rejowski. O estudo aprofunda o conceito de hospitalidade, explorando como os residentes de destinos turísticos vivenciam o pertencimento e acolhimento em sua relação com os turistas, sendo Campos do Jordão o cenário central para essa análise.
O Reconhecimento da ANPTUR e a Importância do Prêmio
A ANPTUR, criada para fomentar a pesquisa e o desenvolvimento acadêmico no campo do turismo, é uma das mais respeitadas entidades do setor. Seu prêmio de Doutor e Mestre Destaque é concedido anualmente aos melhores trabalhos de pesquisa defendidos nas áreas de turismo, lazer e hospitalidade. A premiação é realizada em duas fases rigorosas: uma etapa quantitativa, seguida de uma avaliação qualitativa dos projetos mais relevantes, considerando a originalidade, contribuição ao setor e impacto potencial.
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O fato de Bruna ter alcançado a segunda colocação entre as diversas teses defendidas entre 2021 e 2024 evidencia a qualidade e a relevância de seu trabalho. A tese de Bruna já havia sido premiada anteriormente em 2018, ainda como projeto em estudo, e em 2022, quando foi eleita a melhor tese defendida entre 2021 e 2022 na Universidade Anhembi Morumbi.
Campos do Jordão e a Hospitalidade Turística
Campos do Jordão, frequentemente chamada de "Suíça Brasileira", é uma das cidades mais procuradas por turistas no Brasil, especialmente nos meses de inverno. O estudo de Bruna destaca como os anfitriões-residentes de cidades turísticas desempenham um papel fundamental na construção da experiência turística. A hospitalidade vai além do setor hoteleiro, abrangendo o comportamento e as interações dos moradores locais com os visitantes. Em Campos do Jordão, esse aspecto é central para manter a fama de destino acolhedor e sofisticado.
Impacto da Pesquisa no Setor de Turismo
A pesquisa de Bruna de Castro Mendes contribui significativamente para a compreensão das relações entre turistas e residentes em destinos turísticos populares, como Campos do Jordão. Sua análise sobre pertencimento e acolhimento do anfitrião-residente oferece insights valiosos para melhorar a qualidade da hospitalidade oferecida por esses destinos, trazendo benefícios tanto para a comunidade local quanto para os visitantes.
A premiação no Prêmio Doutor/Doutora Destaque ANPTUR 2024 reafirma a importância de pesquisas que abordam o turismo sob uma perspectiva mais humana e social. O trabalho de Bruna de Castro Mendes é um exemplo de como o turismo pode ser estudado com profundidade, oferecendo soluções para uma convivência mais harmônica entre residentes e turistas. A cidade de Campos do Jordão, com sua forte vocação turística, segue como um laboratório vivo para entender e aprimorar a hospitalidade em destinos turísticos brasileiros.
